Artikel 1 – Definities
Old Lion: gevestigd te Aalsmeer, ingeschreven in het Handelsregister onder nummer 81553501.
Opdrachtgever: iedere natuurlijke of rechtspersoon die gebruik maakt van diensten van Old Lion. Indien de Opdrachtgever een natuurlijke persoon is die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf, wordt deze aangeduid als ‘consument’.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elke aanbieding, offerte, overeenkomst en dienst tussen Old Lion en de Opdrachtgever, tenzij partijen hiervan uitdrukkelijk en schriftelijk afwijken. Voordat de overeenkomst wordt gesloten, worden deze Algemene Voorwaarden aan de Opdrachtgever ter hand gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal Old Lion de Opdrachtgever informeren waar en hoe de Algemene Voorwaarden kunnen worden ingezien en dat zij op verzoek kosteloos worden toegezonden. Voor overeenkomsten die elektronisch tot stand komen, worden de Algemene Voorwaarden op zodanige wijze elektronisch ter beschikking gesteld dat de Opdrachtgever deze eenvoudig kan opslaan en raadplegen. De Opdrachtgever wordt geacht de toepasselijkheid van deze voorwaarden te hebben aanvaard door het aangaan van de overeenkomst met Old Lion.
Artikel 3 – Aanbiedingen en offertes
Alle aanbiedingen en offertes van Old Lion zijn vrijblijvend en geldig voor een periode van 30 dagen, tenzij anders vermeld. Old Lion kan niet aan haar aanbiedingen of offertes worden gehouden indien de Opdrachtgever redelijkerwijs kan begrijpen dat de aanbieding of offerte een kennelijke vergissing of verschrijving bevat. Prijzen en offertes zijn gebaseerd op de informatie en inventarisatie voorafgaand aan de opmaak van de offerte. Onvoorziene omstandigheden of afwijkingen van de vooraf vastgestelde situatie kunnen leiden tot aanpassingen in de prijs of planning, welke altijd in overleg met de Opdrachtgever zullen geschieden.
Artikel 4 – Uitvoering van de overeenkomst
Old Lion voert werkzaamheden uit op het gebied van gespecialiseerde reiniging van gebouwen, daken, gevels en bestrating met biologisch afbreekbare middelen, algemene bouw-, onderhouds- en beheerswerkzaamheden aan woningen en bedrijfspanden, en coaching van ondernemers gericht op bedrijfsvoering en persoonlijke ontwikkeling. Old Lion voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uit en overeenkomstig goed vakmanschap. Old Lion streeft naar een optimaal resultaat en zet zich in om de overeengekomen werkzaamheden grondig uit te voeren. Echter, de resultaten kunnen variëren afhankelijk van de aard van de vervuiling, het type oppervlak, de staat van het oppervlak en omgevingsfactoren (o.a. weersomstandigheden). Old Lion kan geen 100% garantie bieden op het volledig verwijderen van elke vorm van vervuiling, met name bij zeer hardnekkige vlekken, diepe penetratie van vervuiling, of reeds bestaande schade. De verwachte resultaten worden tijdens de inventarisatie en in de offerte duidelijk met de Opdrachtgever besproken. Eventuele herbehandeling, indien overeengekomen en binnen de gestelde termijn, wordt uitgevoerd conform de afspraken in de offerte.
Artikel 5 – Verplichtingen van Opdrachtgever
De Opdrachtgever draagt zorg voor het tijdig verstrekken van alle gegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst. De Opdrachtgever zorgt ervoor dat de werkomgeving veilig en toegankelijk is voor de uitvoering van de werkzaamheden. De Opdrachtgever is gehouden de instructies van Old Lion met betrekking tot veiligheidsmaatregelen (zoals het gesloten houden van ramen en deuren, binnen houden van huisdieren, etc.) op te volgen. Old Lion is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het niet opvolgen van deze instructies door de Opdrachtgever of derden onder zijn verantwoordelijkheid.
Artikel 6 – Wijziging van de overeenkomst
Indien tijdens de uitvoering blijkt dat wijziging of aanvulling van werkzaamheden noodzakelijk is, zullen partijen hierover tijdig en in overleg besluiten.
Artikel 7 – Betaling
Betaling dient plaats te vinden bij het afronden van de werkzaamheden middels een betaalverzoek via de bank applicatie of binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen. Bij overschrijding van de betalingstermijn is de Opdrachtgever, zonder nadere ingebrekestelling, direct in verzuim en is de wettelijke rente verschuldigd. Indien de Opdrachtgever een consument is, worden buitengerechtelijke incassokosten pas verschuldigd nadat de consument na het verstrijken van de betalingstermijn een aanmaning heeft ontvangen om binnen een termijn van 14 dagen alsnog te betalen, en betaling binnen die termijn uitblijft. De hoogte van de incassokosten is dan conform de Wet Incassokosten.
Artikel 8 – Klachten
Klachten over zichtbare gebreken in de uitvoering van de werkzaamheden dienen uiterlijk binnen 7 dagen na voltooiing van de werkzaamheden schriftelijk en gemotiveerd bij Old Lion te worden gemeld. Klachten over niet-zichtbare (verborgen) gebreken dienen schriftelijk en gemotiveerd te worden gemeld binnen een redelijke termijn nadat het gebrek is ontdekt of redelijkerwijs had moeten worden ontdekt. Een klacht schort de betalingsverplichting van de Opdrachtgever niet op, tenzij de Opdrachtgever een wettelijk opschortingsrecht toekomt. [4]
Artikel 9 – Opschorting en ontbinding
Old Lion is bevoegd de overeenkomst op te schorten of te ontbinden bij tekortkoming in nakoming door de Opdrachtgever. Bij ontbinding zijn alle vorderingen van Old Lion direct opeisbaar.
Artikel 10 – Aansprakelijkheid
Old Lion is slechts aansprakelijk voor directe schade veroorzaakt door aantoonbare tekortkomingen in de uitvoering van werkzaamheden, tot maximaal het bedrag van de gefactureerde werkzaamheden. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst, bedrijfsstagnatie en immateriële schade, is uitgesloten. De aansprakelijkheidsbeperkingen in dit artikel zijn niet van toepassing in geval van opzet of grove schuld van Old Lion of haar leidinggevend personeel. Old Lion is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit reeds bestaande defecten, zwakke plekken, ondeugdelijke constructie, of materialen die niet geschikt blijken voor de toegepaste methode, en waarvan de Opdrachtgever Old Lion vooraf niet op de hoogte heeft gesteld of welke niet redelijkerwijs door Old Lion konden worden voorzien tijdens de inventarisatie.
Artikel 11 – Overmacht
Old Lion is niet aansprakelijk indien tekortkomingen het gevolg zijn van overmacht, waaronder ziekte, technische storingen, extreme weersomstandigheden en externe calamiteiten.
Artikel 12 – Geheimhouding
Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar verkrijgen.
Artikel 13 – Intellectuele eigendom
Old Lion behoudt alle intellectuele eigendomsrechten op verstrekte adviezen, materialen, overige documenten en alle werken die zij creëert in het kader van de overeenkomst. Old Lion behoudt zich tevens het recht voor om voor, tijdens en na de werkzaamheden foto- en videomateriaal te maken van het te reinigen object en de omgeving voor documentatie-, kwaliteitscontrole- en marketingdoeleinden (o.a. ‘voor en na’ voorbeelden op de website, sociale media). Indien de Opdrachtgever bezwaar heeft tegen het gebruik van dit materiaal voor marketingdoeleinden, dient dit voorafgaand aan de werkzaamheden schriftelijk kenbaar te worden gemaakt. Persoonlijke privacy (herkenbare personen, huisnummers e.d.) wordt hierbij te allen tijde gerespecteerd.
Artikel 14 – Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten en geschillen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Amsterdam.
Artikel 15 – Slotbepaling
Indien een bepaling uit deze voorwaarden nietig of vernietigbaar is, blijven overige bepalingen onverminderd van kracht en zullen partijen een vervangende bepaling overeenkomen die zoveel mogelijk aansluit bij de oorspronkelijke bepaling.
Artikel 16 – Herroepingsrecht voor Consumenten
Indien de Opdrachtgever een consument is en de overeenkomst op afstand (bijvoorbeeld via de website of telefoon) of buiten de verkoopruimte is gesloten, heeft de consument het recht de overeenkomst gedurende een bedenktijd van 14 dagen zonder opgave van redenen te ontbinden. De bedenktijd gaat in op de dag van het sluiten van de overeenkomst. Indien de uitvoering van de dienst op uitdrukkelijk verzoek van de consument aanvangt binnen de bedenktijd, en de consument verklaart afstand te doen van zijn herroepingsrecht zodra de dienst volledig is uitgevoerd, verliest de consument zijn herroepingsrecht zodra de dienst volledig is verricht. Indien de consument herroept nadat de uitvoering van de dienst is aangevangen, maar voordat de dienst volledig is uitgevoerd, is de consument een evenredig bedrag verschuldigd voor het deel van de dienst dat reeds is verricht. Om gebruik te maken van zijn herroepingsrecht, dient de consument Old Lion hiervan op de hoogte te stellen door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk per post of e-mail). De consument kan hiervoor gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping, dat hieronder beschikbaar is.
Versie: 22 juni 2025
Herroepingsrecht voor Consumenten (Diensten op Afstand)
Indien u als consument een overeenkomst voor onze diensten op afstand (bijvoorbeeld via onze website of telefoon) of buiten onze verkoopruimte heeft gesloten, heeft u het recht om deze overeenkomst gedurende een bedenktijd van 14 dagen zonder opgave van redenen te ontbinden. De bedenktijd gaat in op de dag van het sluiten van de overeenkomst. Indien de uitvoering van de dienst op uw uitdrukkelijke verzoek aanvangt binnen de bedenktijd, en u heeft verklaard afstand te doen van uw herroepingsrecht zodra de dienst volledig is uitgevoerd, dan verliest u uw herroepingsrecht zodra de dienst volledig is verricht. Indien u herroept nadat de uitvoering van de dienst is aangevangen, maar voordat de dienst volledig is uitgevoerd, bent u een evenredig bedrag verschuldigd voor het deel van de dienst dat reeds is verricht. Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht, dient u Old Lion hiervan op de hoogte te stellen door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk per post of e-mail). U kunt hiervoor gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping, dat hieronder beschikbaar is.
Modelformulier voor Herroeping
(Dit formulier alleen invullen en terugzenden wanneer u de overeenkomst wilt herroepen)
Aan:
Ik/Wij () deel/delen () u hierbij mede dat ik/wij () onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen/levering van de volgende dienst () herroep/herroepen (*)
Besteld op ()/Ontvangen op ()
Naam/Namen consument(en)
Adres consument(en)
Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend)
Datum
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is of invullen wat van toepassing is.